Сотрудник занят клиентом, разговаривает по другой линии или рабочий день уже закончился. Звонок остаётся без ответа, а потенциальный клиент обращается в другую компанию.
02
Решение
Голосовой AI принимает звонок, разговаривает по правилам вашей компании, уточняет задачу и завершает согласованное действие: запись, заявка, консультация или перевод на сотрудника.
03
Результат
Бизнес получает не просто запись разговора, а структурированный итог: кто звонил, что ему нужно, о чём договорились и что делать дальше.
ВОЗМОЖНОСТИ
Что умеет ассистент
01Принимает входящие звонки круглосуточно✓
02Разговаривает с клиентом обычным языком✓
03Отвечает по услугам, ценам и правилам компании✓
04Уточняет задачу и квалифицирует обращение✓
05Записывает клиента или предлагает свободное время✓
06Переводит сложный разговор на сотрудника✓
07Передаёт итог в CRM, Telegram или на электронную почту✓
08Сохраняет расшифровку и результат каждого звонка✓
ЖИВАЯ ДЕМОНСТРАЦИЯ
Проверьте в разговоре
Позвоните и задайте ассистенту обычные вопросы клиента. Можно перебивать, менять тему и просить подобрать время записи.
ТЕСТОВЫЙ ЗВОНОК
Поговорите с AI-ассистентом
Это демонстрационный сценарий на примере стоматологии. Такое же решение настраивается под услуги, правила и системы вашей компании.
После звонка сотрудник получает итог обращения и полный диалог
Результаты звонков приходят на почту, в Telegram или рабочую систему
СЦЕНАРИИ
Не просто говорит. Завершает действие.
01
Запись на услугу
Подбирает подходящую услугу, уточняет удобное время и создаёт запись в расписании.
02
Первичная квалификация
Задаёт необходимые вопросы и передаёт менеджеру уже понятное обращение.
03
Ответы на частые вопросы
Рассказывает о ценах, адресе, графике, условиях, специалистах и доступных услугах.
04
Приём звонков вне рабочего времени
Не оставляет вечерние и выходные обращения без ответа.
05
Перевод на сотрудника
Передаёт звонок человеку, если вопрос выходит за рамки сценария или клиент просит оператора.
06
Отчёт после разговора
Фиксирует номер, цель звонка, договорённость и полный текст диалога.
ДЛЯ РАЗНЫХ СФЕР
Настраивается под ваш процесс
01Клиники и стоматологии Запись пациентов, ответы по услугам и врачам, работа с расписанием.→
02Салоны и сервисные компании Подбор услуги, запись, перенос визита и уведомление администратора.→
03Автосервисы и ремонт Уточнение неисправности, автомобиля или оборудования и передача заявки мастеру.→
04Недвижимость Первичная квалификация клиента, уточнение объекта, бюджета и удобного времени звонка.→
05Образовательные центры Ответы по программам, расписанию, стоимости и запись на консультацию.→
06Гостиницы и бронирование Ответы по размещению, условиям и доступности с передачей результата сотруднику.→
ВНЕДРЕНИЕ
От первого разговора до рабочей линии
01
Разбираем звонки
Определяем типовые обращения, правила ответов, ограничения и действия, которые должен выполнять ассистент.
02
Собираем сценарий
Готовим базу знаний, голос, манеру общения, логику уточнений и условия перевода на сотрудника.
03
Подключаем системы
Настраиваем телефонию, расписание, CRM, почту, Telegram или другие доступные интеграции.
04
Тестируем и передаём
Проверяем реальные разговоры, корректируем сценарии и передаём готовое решение, данные и доступы вашей компании.
20+лет в IT и автоматизации
КТО ОТВЕЧАЕТ ЗА РЕЗУЛЬТАТ
Разработку веду лично
Я — Андрей Ковалев, разработчик и руководитель IT-проектов. Сам разбираю ваш процесс, проектирую логику разговора, подключаю системы и участвую в тестировании.
01 Один ответственный за весь проект02 Без передачи задачи случайным подрядчикам03 На связи после запуска и передачи системы
НЕ СЕРВИС ПО ПОДПИСКЕ
Система остаётся у вашей компании
Я создаю решение под ваш процесс и передаю его заказчику. Вы не платите ежемесячно за право пользоваться самой разработкой.
01
Ваши аккаунты
Телефония, сервер и рабочие сервисы оформляются на заказчика.
02
Ваши данные
История звонков, расшифровки и результаты остаются в вашем контуре.
03
Передача решения
После запуска вы получаете доступы, настройки и исходные материалы проекта.
04
Поддержка — по желанию
Сопровождение можно заказать отдельно, но оно не является условием работы системы.
Без обязательной подписки.Оплачиваются только внешние сервисы, которыми вы реально пользуетесь: телефония, сервер или выбранная модель ИИ.
Стоимость разработки
От 95 000 ₽ за готовое решение
Финальный состав и стоимость фиксируются после разбора процесса. Отдельно оплачиваются используемые услуги телефонии, облака и нестандартные интеграции.
Ассистент говорит естественным голосом, понимает свободную речь и допускает перебивание. Манера разговора, длина ответов и допустимый юмор настраиваются под компанию. При необходимости он сразу сообщает, что является виртуальным ассистентом.
02
Можно ли подключить существующий номер?
Обычно да. Схема зависит от вашей телефонии и оператора. Можно направить на ассистента все звонки, отдельную линию, пропущенные обращения или звонки вне рабочего времени.
03
Можно ли связать ассистента с CRM и расписанием?
Да, если система предоставляет API или другой подходящий способ интеграции. Ассистент может находить свободное время, создавать обращения и передавать результат разговора.
04
Что происходит, если ассистент не понял клиента?
Настраивается безопасный сценарий: ассистент уточняет вопрос, а после заданного количества неудачных попыток переводит звонок сотруднику или создаёт заявку на обратный звонок.
05
Кому принадлежит готовая система?
Система разворачивается в инфраструктуре и аккаунтах заказчика. После запуска вы получаете доступы, данные и исходные материалы. Обязательной подписки за право пользоваться решением нет.
06
Можно ли работать с персональными данными?
Для таких проектов проектируется российский контур с учётом места хранения, маршрутов передачи, доступов и правил обработки данных. Конкретная архитектура определяется после изучения процесса компании.
07
Сколько стоит голосовой ИИ-ассистент?
Стоимость разработки начинается от 95 000 рублей. Телефония, облачные сервисы и нестандартные интеграции рассчитываются отдельно после короткого разбора задачи.
08
Сколько времени занимает запуск?
Срок зависит от числа сценариев и интеграций. После первого разговора я определяю состав этапа, результат и реалистичный срок запуска.
Можно начать с одного процесса
Покажите процесс, который отнимает время.
Я разберу задачу и честно скажу, где AI даст пользу, каким будет результат и что потребуется для запуска.
